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인사 업무에서 마주한 문제는 직접 도구를 만들어 풀었습니다. 전부 실제로 돌아간 것입니다.

개발자가 아니어도 도구를 만들 수 있게 된 건 AI 덕분입니다. 다만 그냥 시켜서는 쓸 물건이 안 나옵니다.

10분을 없애려고 3일을 씁니다

"간단히 해볼게요"로 시작해 시스템으로 끝납니다

대체로 이 순서를 밟습니다.

당장은 손해로 보입니다. 그런데 그 10분이 매일, 여러 사람에게 반복되면 얘기가 달라집니다. 아래 도구들은 전부 이 계산에서 나왔습니다.

  1. STEP 1

    작은 불편 발견

    매번 손으로 하는 일

  2. STEP 2

    근본 원인 확인

    왜 이렇게 하고 있나

  3. STEP 3

    기존 방법 조사

    이미 있는 답 먼저

  4. STEP 4

    설계 · 구현

    작게 만들어 돌린다

  5. STEP 5

    테스트 · 개선

    실무에서 나온 문제

  6. STEP 6

    공유 · 문서화

    남이 쓸 수 있게

사내 도구는 공식 결재와 보안 검토를 거쳐 도입했습니다.

전자 서명 수집 프로그램
GAS WebApp · 오뚜기라면(주)

전자 서명 수집 프로그램

문제

전사 700여 명의 '전자 윤리서약서' 서명이 필요했으나 생산 현장은 개인 PC 사용 불가. 종이 서명→스캔→자르기→등록 시 2주 이상 소요되어 심사 일정 준수 위기.

해결
  • Mobile First 접근: PC가 없는 현장직도 본인 휴대폰으로 즉시 접속 가능한 웹앱 개발
  • Canvas API 활용: 터치 스크린에 직접 서명하고, 이를 이미지 파일(Blob)로 변환하여 서버에 자동 저장
  • 실시간 수합 모니터링: 미제출자 명단 실시간 파악 및 독려 가능
결과

전사 700여 명 서명을 3일 만에 수합 (기존 14일 이상 소요), 심사 무지연 종료

경조화환 주문 시스템 자동화
GAS + MAKE · 오뚜기라면(주)

경조화환 주문 시스템 자동화

문제

기존 카카오톡/문자로 건별 신청하여 누락 및 오기입(Human Error) 발생. 전표 재상신 등 회계 감사 리스크 존재.

해결
  • 보안 로그인 웹앱: 사번-생년월일 매칭으로 DB 정합성 검증 후 접속 (구글 폼의 익명성/보안 문제 해결)
  • 신청 프로세스 표준화: 필수 정보(일시, 장소, 부고장 첨부) 입력 시 구글 시트 자동 적재 및 '신청 완료' 문구 즉시 피드백
  • 자동 알림 (MAKE): 신청 즉시 업체(발주), 담당자, 팀장에게 Outlook 메일 자동 발송
  • 회계 연동: 월말 정산 데이터 자동 생성 및 회계 계정별 세금계산서 발행 리스트 원클릭 추출
결과

반복 업무에 들던 시간 월 40시간 → 4시간 (90% 절감, 시간 실측 기준)

자동화 후 퇴사 시점(2026.04)까지 오기재 0건 (휴먼에러 Zero)

개인정보 보안 리스크 최소화

Text Mining · 오뚜기라면(주)

채용 자동화

문제

직무 분류 고도화를 위해 사내 인터뷰/설문 텍스트를 분석해야 했으나, 단순 AI 활용 시 프롬프트마다 결과가 달라져 데이터 신뢰도 확보가 어려움. 뽑은 키워드를 매번 포스터와 문안으로 옮기는 일도 반복됐고, 그 과정에서 브랜드 톤이 흔들림.

해결
  • Agent Persona 설계: '직무 분석가' 페르소나와 일관된 분석 프레임워크를 탑재한 GPT Agent 설계
  • 정성 데이터의 정량화: 텍스트 마이닝을 통해 직무별 빈출 키워드(역량, 스킬, 태도) 추출 및 군집화
  • 활용 확장: 직군이 아닌 '직무' 단위 분류 체계 수립, 채용 공고 JD 개선, R&R 정립 보조
  • 분석에서 생성으로: 직무 분석 키워드를 채용 공고 문안·포스터 생성에 바로 연결 (시트·AI 데이터에서 포스터가 바로 나옴)
결과

직무 단위 분류 체계 수립·채용 공고 JD 개선 완료. 직무 키워드 EVP 600건 분석으로 확장.

시트·AI 데이터에서 포스터가 바로 나옴 (공개 저장소 recruit-poster-demo)

HR 데일리 브리핑 한 장. 오늘의 한 줄과 기사 목록
NODE + AI · 오뚜기라면(주) · (주)드림어스컴퍼니

HR 데일리 브리핑 자동화

문제

HR 뉴스 팀 공유 시도가 대개 3주를 넘기지 못함. 의지가 아닌 시간 문제: 매일 아침 소스 확인→전일 게재분 중복 확인→원문 확인→시사점 한 줄 작성에 45분~1시간 소요.

해결
  • 4단계 선별: 제외 키워드 → 지난 발행분 중복 제거 → 하루 25건 상한의 분야별 선별 → 형식 검사·원문 대조
  • 탈락 로그 보존: 게재되지 않은 기사도 사유와 함께 기록, 사후 검토 가능
  • 산출물 일괄 생성: 슬랙용 가로 한 장 PDF·메일용 HTML·분야별 카드 이미지를 한 번에 생성
결과

6일간 129건 게재 (후보 939건 중 14% 통과, 805건 탈락)

사람이 쓰는 시간 45~65분 → 약 10분 (검수 5분·공유 5분)

실행 10회 중 8회 성공·1회 부분 성공·1회 실패, 실행 결과 자동 기록

오뚜기라면에서 자동화를 제작·운영했고, 드림어스컴퍼니에서 계속 운영 중

LinkedIn X-ray 다이렉트 소싱 도구
WORKER + AI · (주)드림어스컴퍼니

LinkedIn X-ray 다이렉트 소싱 도구

문제

리멤버·원티드는 후보를 정리해 주지만 그 안에 없는 인력이 문제. C레벨급 장기 경력자와 외국계 출신은 LinkedIn에 집중되어 있으나 동일한 검색 방식 적용 불가.

해결
  • 검색 이원화: 역할어 검색과 전문근거 검색을 분리, 고정된 검색 예산 안에서 회수 폭 확보
  • 근거 계층화: 동일 인물 URL 병합 후 근거 강도를 직접·인접·확장 세 층으로 구분
  • 자격과 책임 구분: AWS 자격은 클라우드 통제 책임, 심사원 자격은 인증 범위 책임으로 별도 판정
  • 편향 차단: 나이·성별·국적을 검색어·추론·점수 어디에도 쓰지 않도록 코드 단 차단 규칙 적용
결과

개선 판정 기준과 기각 조건 사전 선언, 후보 수 증가만으로 성공 처리하지 않는 판정 구조

AX 문화 조성 카드뉴스 한 장. 원문 대조 방법을 설명하는 화면
오뚜기라면(주) · (주)드림어스컴퍼니

AX 문화 조성 카드뉴스, 접근성과 콘텐츠 재설계

문제

구성원들이 AI 사용의 필요성은 느끼나 정작 어떻게 써야 하는지, 무엇을 할 수 있는지 잘 모름. 퇴근 후 매번 찾아보기에는 한계.

해결
  • 오뚜기라면에서 메일로 기능 중심 카드뉴스 공유 → 반응 없음(실패)
  • 원인 진단 = 접근성(메일은 업무 중 열어 보는 채널이 아님) + 기능 중심 콘텐츠
  • 드림어스컴퍼니에서 재설계: 슬랙 전달 + 실무 자동화 사례·방식 중심 콘텐츠, 매주 발행 중(성공)
결과

권한 차이로 소외되기 쉬운 파견·계약직 구성원이 사례를 실제 업무에 도입, 해당 팀 리더가 본인 팀 리더에게 "카드뉴스 보고 따라 했다"고 전언 (도입 실행 주체는 그쪽 팀, 본인 기여 = 카드뉴스 발행)

진행 중, 수치 없음

사용해본 것

경험은 늘 시도해보는 것에서 왔습니다.

남들에게 문화와 경험을 전달하기 위해 늘 먼저 사용해보고 판단했습니다.

코딩 에이전트 · 편집기

Claude Code Codex (GPT) Cursor Antigravity VS Code Terminal

에이전트 운영

cmux Hermes Agent Openclaw Grok bot

모델

Claude GPT Gemini Composer GLM Kimi DeepSeek MiniMax Mistral Grok Solar Nemotron Gemma Muse

음악 · 영상 제작

Kling ElevenLabs Seedream Seedance

자동화

n8n Make Google Apps Script

클라우드 · 인프라

Orca Paseo Herdr VPS (VM) Docker SQLite MySQL Google Cloud Console Colab